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品牌与VI设计创建强势品牌

2020-04-13 19:17:23
品牌与VI设计承诺:创建强势品牌的制高点,与信任相似,承诺(commitment)是长期成功关系的一种基本成分。长期以来,承诺一直是社会交换理论中的核心构念,不同的学者分别在社会交换、婚姻和组织等领域定义了承诺。作为关系营销的一个核心构念,被经常引用的承诺定义有,“顾客维持一种有价值关系的持久愿望”“交易一方相信与其他方正在进行关系的重要性,因而花费最大的努力来维持这种关系的行为”“交易伙伴之间关系持续的一种潜在或显性誓约”等。简单地看,如果把忠诚分为态度忠诚和行为忠诚的话,那么承诺就相当于态度忠诚。
品牌与VI设计创建强势品牌
品牌与VI设计与西方国家相比,中国文化价值观具有更突出的长期时间取向。在这种文化环境中,个体更可能具有做出承诺的心理和行为。庄贵军和席酉民(2003)的提法是,“中国人的承诺常常是一种文化上的默契”。[插图]因此,承诺在中国文化中是衡量关系质量的重要指标。中国人际关系中特有的基于人情、面子和回报的互惠特性,显然有利于促进关系的持续性保持。其关系动力的内在机制保证了关系一旦建立,便有延续不绝的可能趋势。